Marianna Senchina
Про бренд
Бренд був заснований у 2015 році та ним керують дві сестри, Маріанна та Наталія.
Естетика бренду – це унікальне поєднання елементів одягу з різних епох, а також кольорів та принтів. Це допомогло Маріанні Сенчиній здобути популярність серед знаменитостей завдяки таким іконам стилю, як Ріанна та Дуа Ліпа. Звернення до преси включають Vogue Runaway, The New York Times, Vogue Italy, Harpers Bazaar USA, Vogue Ukraine, L'officiel Mexico та багато інших. Завдяки виробам, розробленим у Мілані (Італія) та виробленим в Україні, колекції демонструють найкращу майстерність та матеріали.
Де виготовляється одяг Marianna Senchina?
Дизайни наших виробів розробляються в Мілані, а кожна річ ретельно виготовляється в Україні у нашому власному ательє, яке працює вже понад 10 років.
Що робить одяг Marianna Senchina унікальним?
Вишукана жіночність – це суть колекцій Маріанни Сенчини. Фірмові елементи, такі як принти в горошок, рюші та банти, підкреслюють жіночність одягу, створюючи водночас веселий, але водночас зручний образ. Романтизм, нетривіальний стиль та велика кількість кольорів створюють одночасно невинні та впевнені образи.
Які матеріали використовуються в колекціях Marianna Senchina?
Ми дуже уважно та відповідально ставимось до вибору тканин. Саме тому всі тканини для наших колекцій ми закуповуємо виключно на італійських та японських фабриках, з якими співпрацюємо з самого початку існування бренду, забезпечуючи найвищі стандарти якості, фактури та майстерності у кожній колекції.
Для яких подій підійдуть речі Marianna Senchina?
У колекціях Marianna Senchina представлені як daytime chic речі, які легко поєднувати з повсякденним гардеробом — для бранчів, вечірок у саду чи вечірніх коктейлів із подругами, — так і вишукані occasion pieces, створені для особливих моментів. Від ідеальних образів для побачень до святкових вечерь, урочистих подій і весільних вікендів — у колекціях є все: від луків для bachelorette party та суконь для дружок нареченої до елегантних образів для вечірок з нагоди заручин і весілля.
Де я можу знайти речі від Marianna Senchina?
В Україні: TSUM, Nieshe, Personality, Folk. Міжнародні магазини: FWRD, OUNASS, That Concept Store, Si Sol, Fancy James Boutique, Roberta Verino Boutique.
Розміри
Як мені підібрати підходящий розмір?
Ознайомитися з нашою повною таблицею розмірів ви можете у розділі Size Guide на нашому сайті.
Чи відповідають речі від Marianna Senchina заявленому розміру?
Ми працюємо з французькою розмірною сіткою, і всі наші розміри базуються виключно на параметрах, вказаних у нашому Size Guide.
Якщо мій розмір недоступний онлайн?
Якщо вашого розміру наразі немає в наявності на сайті, будь ласка, зв’яжіться з нами через електронну пошту shop@mariannasenchina.com або через чат на нашому сайті.
Чи пропонуєте ви кастомні розміри для вже існуючих моделей?
Якщо вам не вдалося підібрати відповідний розмір за таблицею розмірів, ви можете оформити замовлення на індивідуальний пошив. У такому випадку виріб виготовляється персонально за вашими мірками та не підлягає поверненню. Інформацію щодо необхідних мірок для індивідуального пошиву наш менеджер надасть після оформлення замовлення.
Чи можу я отримати персоналізовану консультацію щодо посадки або стилізації?
Ми завжди раді допомогти вам зі стилізацією та персоналізованими рекомендаціями щодо посадки — звертайтеся до нас в Instagram або на електронну пошту shop@mariannasenchina.com.
Замовлення
Які способи оплати приймає Marianna Senchina?
Ми приймаємо наступні способи оплати: кредитні та дебетові картки, PayPal, Shop Pay, Apple Pay та 2Checkout Convert Plus.
Чи можу я змінити або скасувати своє замовлення після його оформлення?
Після оформлення та оплати вашого замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження всіх деталей. На цьому етапі ви все ще можете внести зміни до замовлення або скасувати його за потреби.
Як я можу відстежити своє замовлення від Marianna Senchina?
Загальний термін виробництва та доставки становить 10–14 робочих днів. Всі міжнародні відправлення з нашого складу в Україні спочатку доставляються на наш європейський склад, а потім перенаправляються до країни призначення. Ви отримаєте сповіщення, щойно ваша посилка залишить наш європейський склад, і зможете відстежувати її через DHL.
Чи включають ціни на сайті податки та митні збори?
Митні збори не включені у вартість замовлення. Однак, оскільки всі замовлення відправляються з нашого європейського складу, покупці з країн Європи не сплачують митні збори. Для всіх інших країн митні платежі нараховуються відповідно до місцевого законодавства.
Доставка
Чи здійснює Marianna Senchina доставку по всьому світу?
Наш бренд здійснює доставку майже в усі країни світу. Ви можете перевірити наявність вашої країни у меню на нашому сайті.
Скільки триває міжнародна доставка?
Від самого початку існування бренду ми свідомо обрали шлях відповідального виробництва та відмови від надмірного споживання. У більшості випадків кожен виріб виготовляється індивідуально після оформлення замовлення. Для індивідуальних розмірів потрібен додатковий час для адаптації лекал, щоб забезпечити бездоганну посадку.
Загальний термін виробництва та доставки становить 10–14 робочих днів. Всі міжнародні відправлення з нашого складу в Україні спочатку доставляються на наш європейський склад, а потім перенаправляються до країни призначення. Ви отримаєте сповіщення, щойно ваша посилка залишить наш європейський склад.
Хто сплачує митні збори для міжнародних замовлень?
Митні збори не включені у вартість замовлення. Однак, оскільки всі замовлення відправляються з нашого європейського складу, покупці з країн Європи не сплачують митні збори. Покупці з інших країн оплачують митні збори відповідно до законодавства своєї країни.
Чи доступна експрес- або overnight-доставка?
На жаль, на даному етапі експрес-доставка доступна лише в межах України та лише за умови наявності потрібного виробу на складі.
Обмін та повернення
Яка політика повернення у Marianna Senchina?
- Ви можете повернути будь-який товар, придбаний на mariannasenchina.com, протягом 14 днів з дати доставки з країни, до якої було здійснено доставку.
Вартість доставки при поверненні оплачує покупець. Однак у випадку повернення через виробничий дефект витрати на доставку покриває наш бренд. - Для оформлення повернення всі вироби повинні бути у первинному стані, з усіма оригінальними бірками, захисною системою та пакуванням. Товари, які були у використанні, змінені або пошкоджені, не приймаються до повернення.
- Зверніть увагу, що окремі посилки, отримані в межах одного замовлення, можуть бути повернуті в одному пакуванні.
- Індивідуально виготовлені вироби або вироби, пошиті за персональними мірками, поверненню не підлягають.
- Усі товари, придбані під час фінального розпродажу, не підлягають поверненню або відшкодуванню.
Чи можу я повернути річ, якщо вона мені не підійшла за розміром?
Ви можете повернути будь-який товар, придбаний на mariannasenchina.com, протягом 14 днів з дати доставки з країни, до якої було здійснено доставку.
Як оформити обмін на інший розмір?
- Щоб оформити повернення, будь ласка, напишіть нам на shop@mariannasenchina.com, вказавши номер вашого замовлення.
- Для повернень ми рекомендуємо користуватися наступними службами доставки: DHL, UPS, GLS, FedEx, InPost. Зверніть увагу, що повернення через USPS та Royal Mail можуть оброблятися довше.
- Будь ласка, врахуйте, що відправник бере на себе всі витрати та ризики, пов’язані з поверненням товару. Marianna Senchina не несе відповідальності за втрату, крадіжку або пошкодження посилки під час транспортування.
У Marianna Senchina ми пропонуємо обмін товарів належної якості за умови дотримання наступних вимог:
- Вироби повинні бути у первинному стані, з усіма бірками, не ношені, не прані та не змінені.
- Обмін можливий лише за наявності потрібного розміру, і ми можемо обміняти один і той самий виріб на інший розмір лише один раз.
- Якщо потрібний вам розмір є в наявності на складі, ми зарезервуємо його для вас. Після отримання повернення ми відправимо обмінений товар на адресу, вказану у вашому первинному замовленні.
- Якщо ви бажаєте обміняти товар на інший колір або модель, будь ласка, оформіть повернення поточного товару та створіть нове замовлення на бажаний виріб.
- Для оформлення обміну, будь ласка, переконайтесь, що всі товари для обміну повертаються в одній посилці.
- Зверніть увагу, що обмін можливий лише з тієї країни, до якої було спочатку доставлено замовлення.
Якщо ваш товар відповідає всім зазначеним вимогам, ми з радістю допоможемо вам з процесом обміну.
Чи підлягають акційні товари поверненню?
Ви можете повернути будь-який товар за повною ціною або зі знижкою, придбаний на mariannasenchina.com, протягом 14 днів з дати доставки, окрім товарів фінального розпродажу та виробів, виготовлених за індивідумальними розмірами.
Гід з догляду за виробами
Як доглядати за речами від Marianna Senchina?
Для всіх наших виробів ми рекомендуємо користуватися послугами професійної хімчистки, щоб ваші речі служили вам якомога довше.
Чи всі ваші вироби потребують лише хімчистки?
Ні, деякі наші вироби можна прати у пральній машині на делікатному режимі, однак ми не рекомендуємо використовувати сушильну машину. Проте для найкращого догляду та безпеки ваших речей ми все ж радимо користуватися послугами професійної хімчистки.
Як доглядати за виробами з декоративним оздобленням?
Ми рекомендуємо зберігати вироби з декоративним оздобленням у захисних чохлах для одягу, щоб запобігти пошкодженню інших речей та допомогти зберегти всі декоративні елементи на місці.
Чи можна відпарювати речі з оздобленням?
Так, вироби з декоративним оздобленням можна відпарювати. Однак ми рекомендуємо робити це з внутрішньої сторони виробу, щоб уникнути прямого контакту пари з металом або камінням.
Чи надаєте ви інструкції з догляду до кожного виробу?
Кожен виріб має бірку з інструкцією по догляду, пришиту всередині з лівого боку. Вона містить детальну інформацію про склад тканини, догляд за виробом та країну виробництва.